Một nền tảng – Trọn hành trình khách hàng – Mọi lúc, mọi nơi. Kết nối dữ liệu, quản lý quan hệ khách hàng và hỗ trợ đội ngũ chăm sóc chủ động hơn — dù bạn đang ở văn phòng hay đang di chuyển.
Đồng bộ dữ liệu · Kết nối đội ngũ · Chủ động chăm sóc
Khám phá giải pháp
CRM + MOBILE APP
Dùng thử miễn phí 45 ngày
Bắt đầu với 45 ngày dùng thử miễn phí, sau đó lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với kế hoạch sử dụng.
Dùng thử miễn phí 45 ngày
Nền tảng cho hành trình tăng trưởng
CRM
Quản lý tập trung
Mobile
Làm việc linh hoạt
360°
Góc nhìn khách hàng
One team
Đồng bộ phối hợp
▤
Quản lý Sales
Theo dõi khách hàng tiềm năng, cơ hội, lịch hẹn và các bước chốt sale.
◉
Quản lý khách hàng
Lưu trữ hồ sơ, phân loại khách hàng và theo dõi lịch sử tương tác.
✓
Quản lý công việc
Phân công nhiệm vụ, đặt lịch nhắc và nắm tiến độ xử lý công việc.
▥
Báo cáo & KPI
Tổng hợp dữ liệu hỗ trợ quản lý đánh giá tình hình và ra quyết định.
MỘT HỆ THỐNG – NHIỀU GIÁ TRỊ
CRM quản lý. Mobile App đồng hành.
Quản lý thông tin khách hàng trên một nền tảng, đồng thời giúp nhân sự cập nhật công việc và xử lý thông tin linh hoạt khi đang di chuyển.
Xem tính năng
Biweb CRM + Mobile App giúp đội ngũ làm việc có hệ thống và quản lý chủ động hơn.
▦
Dữ liệu phân tán
Thông tin khách hàng nằm rải rác trên bảng tính, tin nhắn và nhiều công cụ khác nhau.
◷
Bỏ sót lịch chăm sóc
Khó nhớ lịch gọi lại, lịch hẹn hoặc bước tiếp theo trong quá trình tư vấn.
↗
Thiếu góc nhìn quản lý
Khó theo dõi tiến độ công việc, cơ hội bán hàng và hiệu suất của đội ngũ theo thời gian.
TỪ RỜI RẠC ĐẾN KẾT NỐI
Khách hàng không nên bị bỏ quên giữa những công việc bận rộn.
Khi thông tin nằm ở nhiều nơi, đội ngũ khó theo sát khách hàng và quản lý không nhìn được toàn cảnh. Biweb CRM + Mobile App đưa dữ liệu, công việc và lịch sử tương tác về cùng một hệ thống.
Trao đổi nhu cầu
01
Tiếp nhận khách hàng
Tập trung thông tin từ các điểm chạm
✓
02
Phân công phụ trách
Rõ người xử lý, rõ bước tiếp theo
✓
03
Chăm sóc đúng lịch
Nhắc việc và theo dõi tương tác
✓
04
Theo dõi kết quả
Cập nhật tiến độ và báo cáo
✓
LÀM VIỆC MỌI LÚC, MỌI NƠI
Đội ngũ ở đâu, công việc theo đến đó.
Mobile App mở rộng trải nghiệm CRM ra ngoài văn phòng, giúp nhân sự chủ động cập nhật thông tin và theo dõi công việc ngay trên điện thoại.
Tra cứu thông tin khách hàng khi cần.
✓
Cập nhật trạng thái và ghi nhận lịch sử làm việc.
✓
Theo dõi lịch hẹn, nhiệm vụ và nhắc việc.
✓
Kết nối quy trình làm việc giữa nhân viên và quản lý.
✓
Tìm giải pháp phù hợp
▥
Báo cáo & KPI
Tổng hợp dữ liệu hoạt động để hỗ trợ theo dõi hiệu suất và điều hành.
☑
Công việc & lịch hẹn
Phân công nhiệm vụ, theo dõi thời hạn và hạn chế bỏ sót công việc quan trọng.
⤳
Kết nối quy trình
Trao đổi phương án tích hợp CRM với website, kênh liên hệ và hệ thống đang sử dụng.
◎
Hồ sơ khách hàng 360°
Quản lý thông tin, phân loại khách hàng và lưu lại lịch sử trao đổi tập trung.
↗
Pipeline bán hàng
Theo dõi từng giai đoạn cơ hội, lịch sử xử lý và bước tiếp theo của đội Sales.
▣
CRM trên Mobile App
Truy cập thông tin và cập nhật tiến độ công việc trên thiết bị di động.
CÁC NHÓM TÍNH NĂNG
Một giải pháp, nhiều điểm chạm với khách hàng.
Tùy theo nhu cầu vận hành, doanh nghiệp có thể trao đổi với Biweb để lựa chọn và cấu hình các nhóm tính năng phù hợp.
Ông Nguyễn Đăng Hoàng Sơn
Founder & CEO Biweb
Hơn 20 năm kinh nghiệm Web, Digital và thương mại điện tử; tập trung MarTech, CRM, Growth và hệ thống dựa trên dữ liệu.
Ông Th.S Nguyễn Phúc Khoa
Chủ tịch Hội đồng quản trị
Định hướng chiến lược, xây dựng nguồn lực và thúc đẩy phát triển bền vững; nguyên Chủ tịch Vissan (2015–2025).
Văn Đức Sơn Hà
Co-Founder & CTO
Phụ trách triển khai giải pháp công nghệ, hệ thống và chuyển đổi số; có kinh nghiệm về performance marketing và Odoo.
Trương Ngọc An
Data Analytics Leader
Chuyên về dữ liệu, tracking và hành trình khách hàng; triển khai giải pháp data-driven cho tăng trưởng.
CON NGƯỜI TẠO NÊN GIẢI PHÁP
Đội ngũ đồng hành cùng doanh nghiệp với nhiều kinh nghiệm thực chiến.
Không chỉ triển khai công nghệ, Biweb hướng đến việc cùng doanh nghiệp làm rõ bài toán, lựa chọn hướng đi phù hợp và cải thiện hệ thống theo mục tiêu vận hành.
Huỳnh Thi
Co-Founder & AI-Tech Leader
Chuyên triển khai website, CRM, automation và giải pháp AI hỗ trợ tối ưu vận hành.
MY JOB · DIGIBIRD
DigiBird
Đồng hành định hướng chiến lược sản phẩm MarTech, tập trung vào hệ sinh thái Mobile App và CDP; chuẩn hóa quy trình Sales – Marketing theo mô hình vận hành dựa trên dữ liệu.
MarTech
Mobile App
CDP
MY PARTNER · GIÁO DỤC
Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM (UEF)
Hợp tác chiến lược 5 năm nhằm phát triển nguồn nhân lực Digital Marketing, kết nối đào tạo với thực tiễn doanh nghiệp và định hướng MarTech.
Hợp tác 5 năm
Digital Marketing
Đào tạo thực chiến
MY CASE STUDY · MARTECH & GROWTH
Tân Phú Land
Ứng dụng chiến lược MarTech để xây dựng pipeline khách hàng tiềm năng, kết nối dữ liệu và tối ưu quy trình Sales – Marketing. Số liệu kết quả cần đối chiếu với báo cáo dự án trước khi công bố.
Lead Generation
CRM
Growth
MY CASE STUDY · PHÂN PHỐI
NATURE PHARMA GROUP
Triển khai hệ thống thu hút và tuyển đại lý, kết hợp xây dựng chính sách, phân tích chân dung đại lý tiềm năng và nội dung giới thiệu năng lực nhà máy nhằm hỗ trợ mở rộng mạng lưới phân phối.
Lead Generation
Recruitment Funnel
Digital Marketing
ĐỐI TÁC & DỰ ÁN TIÊU BIỂU
Những hành trình hợp tác cùng Biweb.
Từ phát triển hệ sinh thái MarTech đến hợp tác đào tạo nhân lực và tối ưu hoạt động kinh doanh, Biweb đồng hành cùng doanh nghiệp theo từng bài toán thực tế.
CRM Foundation
Dành cho doanh nghiệp muốn chuẩn hóa dữ liệu và quy trình chăm sóc khách hàng.
Khảo sát quy trình hiện tại
Quản lý khách hàng và lịch sử tương tác
Quản lý công việc cơ bản
Hướng dẫn sử dụng cho đội ngũ
Nhận tư vấn cấu hình
TƯ VẤN THEO NHU CẦU
CRM + Mobile App
Dành cho đội ngũ cần kết nối quản lý khách hàng với công việc và hoạt động ngoài văn phòng.
Các nhóm tính năng CRM phù hợp
Trải nghiệm quản lý trên Mobile App
Phân công và theo dõi công việc
Trao đổi phương án tích hợp và mở rộng
BẮT ĐẦU TỪ NHU CẦU THỰC TẾ
Chọn cấu hình phù hợp với đội ngũ.
Không nên đưa giá cố định nếu phạm vi triển khai, số lượng người dùng hoặc tính năng chưa được xác nhận. Hãy để Biweb tư vấn theo quy mô và quy trình hiện tại của doanh nghiệp.
Trao đổi nhu cầu
Gói Khởi Đầu 6 tháng
9,9 triệu VNĐ
Cho doanh nghiệp muốn bắt đầu trải nghiệm.
Combo CRM + Mobile App
Thời hạn sử dụng 6 tháng
Liên hệ để xác nhận phạm vi tính năng
Tư vấn gói này
LỰA CHỌN NỔI BẬT
Gói Phát Triển 1 năm
15,9 triệu VNĐ
Lựa chọn cho kế hoạch sử dụng dài hạn.
Combo CRM + Mobile App
Thời hạn sử dụng 12 tháng
Liên hệ để xác nhận phạm vi tính năng
Gói Đồng Hành 3 năm
25,9 triệu VNĐ
Cho doanh nghiệp định hướng sử dụng lâu dài.
Combo CRM + Mobile App
Thời hạn sử dụng 36 tháng
Liên hệ để xác nhận phạm vi tính năng
Tư vấn gói này
Trải nghiệm trước khi quyết định
Dùng thử miễn phí 45 ngày · Liên hệ Biweb để xác nhận điều kiện và cách bắt đầu.
Đăng ký dùng thử
BẢNG GIÁ ƯU ĐÃI
Chọn thời hạn phù hợp với doanh nghiệp.
Bắt đầu với 45 ngày dùng thử miễn phí, sau đó lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với kế hoạch sử dụng.
Tư vấn gói này
BƯỚC 03
Thiết lập & hướng dẫn
Triển khai cấu hình và hỗ trợ đội ngũ làm quen.
BƯỚC 04
Đánh giá & tối ưu
Ghi nhận phản hồi và cải thiện theo thực tế sử dụng.
BƯỚC 02
Đề xuất giải pháp
Xác định tính năng, phạm vi và lộ trình phù hợp.
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
Rõ bài toán trước, chọn công nghệ sau.
BƯỚC 01
Khảo sát nhu cầu
Làm rõ quy trình, mục tiêu và điểm nghẽn hiện tại.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thông tin cần biết trước khi bắt đầu.
Đội ngũ Biweb có thể trao đổi thêm để xác định cấu hình phù hợp với mô hình hoạt động của từng doanh nghiệp.
CRM + Mobile App phù hợp với doanh nghiệp nào?
Phù hợp với doanh nghiệp cần quản lý tập trung thông tin khách hàng, lịch sử chăm sóc, công việc và phối hợp giữa các nhân sự. Cấu hình cụ thể nên được xác định sau khi khảo sát quy trình.
Nhân viên có thể sử dụng khi không ở văn phòng không?
Định hướng của giải pháp Mobile App là hỗ trợ đội ngũ truy cập thông tin và cập nhật công việc trên thiết bị di động. Phạm vi tính năng thực tế cần được xác nhận theo phiên bản triển khai.
Biweb có thể kết nối CRM với hệ thống đang dùng không?
Khả năng tích hợp phụ thuộc vào hệ thống hiện tại, dữ liệu và phương thức kết nối được hỗ trợ. Biweb cần khảo sát trước khi cam kết phạm vi tích hợp.
Làm sao để nhận báo giá?
Gửi thông tin liên hệ và nhu cầu chính. Biweb sẽ trao đổi về quy mô đội ngũ, quy trình và các tính năng cần thiết để đề xuất phạm vi phù hợp.
ĐĂNG KÝ THÔNG TIN LIÊN HỆ
Cùng Biweb tìm giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp.
Để lại thông tin và nhu cầu của bạn. Đội ngũ Biweb sẽ có cơ sở liên hệ, trao đổi và tư vấn giải pháp CRM + Mobile App phù hợp.
✓
Tư vấn theo nhu cầu thực tế Trao đổi quy trình và mục tiêu của doanh nghiệp.
✓
CRM kết hợp Mobile App Quản lý khách hàng và công việc linh hoạt hơn.
✓
Đăng ký dùng thử Để lại thông tin để được hướng dẫn bước tiếp theo.